Preguntas Frecuentes Club de Beneficios Audiomusica
1. ¿Cómo me inscribo en el Club de Beneficios?
Completa el formulario de inscripción, acepta los Términos y Condiciones y listo. Te avisaremos por correo el primer día hábil del mes siguiente en qué categoría estás, y desde esa fecha podrás usar tus beneficios.
2. ¿Cuáles son las categorías y cómo se avanza?
El Club tiene cinco categorías, y para subir de nivel debes cumplir dos requisitos al mismo tiempo:
• Monto acumulado en compras de los últimos 18 meses.
• Cantidad de compras distintas (no importa si son en un mismo mes o en diferentes).
Por ejemplo, si para ser Emergente necesitas $160.000 y al menos 2 compras distintas, podrías lograrlo así:
• Comprar un producto de $150.000
• Y luego otro de $15.000
→ Cumples el monto acumulado y las compras necesarias, por lo que calificas.
• Las categorías son:
• Espectador: 1 compra.
• Emergente: $160.000 o más acumulados y al menos 2 compras.
• Promesa: $370.000 o más acumulados y al menos 3 compras.
• Estrella: $520.000 o más acumulados y al menos 3 compras.
• Leyenda: $850.000 o más acumulados y al menos 4 compras.
Si cumples los requisitos durante el mes, te avisaremos por correo a inicios del mes siguiente con tu nueva categoría.
3. ¿Cuándo se evalúa el cambio de categoría?
Se evalúa mensualmente. Si alcanzas otra categoría, disfrutas de sus beneficios por 18 meses desde el primer día hábil del mes siguiente.
4. ¿Y si bajo de categoría?
Al terminar los 18 meses en una categoría, se vuelve a evaluar. Si no cumples los requisitos, puedes descender de categoría.
5. ¿Cómo se usan los descuentos online y en tiendas?
• Online: Inicia sesión y podrás ver los productos del Catálogo Especial, marcados con el nombre de tu categoría y su descuento.
• En tienda: Indica tu RUT; si el producto está en el Catálogo Especial, se aplicará el descuento correspondiente.
6. ¿Hay despacho gratis?
Sí, en compras superiores a $50.000 CLP:
•Despacho normal gratis para categorías Emergente en adelante.
•Despacho express gratis disponible desde categoría Estrella.
7. ¿Cómo reservo clases, sala o grabación?
Envía un WhatsApp al +569 9827 4162 o un correo a academia@audiomusica.com, indicando:
• Asunto: “Agenda Academia Club de Beneficios”.
• Nombre del titular.
• Servicio deseado (ej. Sala de Ensayo Stage).
El equipo se pondrá en contacto y aplicará el beneficio según tu categoría.
8. ¿Qué incluye el Catálogo Club de Beneficios?
Es una selección de productos y servicios con descuentos exclusivos para miembros del Club. Está disponible online tras iniciar sesión y también en tiendas. Puedes acceder al catálogo especial del Club de Beneficios aquí.
9. ¿Puedo usar mis beneficios junto con otras promociones?
En general, los beneficios del Club se aplican sobre el precio normal y no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario en términos y condiciones específicos.
10. ¿Cómo contacto si tengo dudas sobre el Club de Beneficios?
Puedes revisar los Términos y Condiciones. Para consultas, escribe a contacto.gig@audiomusica.com.