Términos y Condiciones del Club de Beneficios Audiomusica
1. ¿Qué es el Club de Beneficios Audiomusica?
El Club de Beneficios Audiomusica es un programa de fidelización de Comercial e Importadora Audiomusica SpA (en adelante "Audiomusica") que otorga a sus miembros acceso a descuentos exclusivos, beneficios diferenciados por nivel y comunicaciones personalizadas de la tienda.
La inscripción al Club es voluntaria y gratuita. El miembro puede darse de baja en cualquier momento, sin que ello afecte su relación de compraventa con Audiomusica.
La participación en el Club implica recibir comunicaciones de marketing de Audiomusica.
Esta es una característica esencial del programa: el Club funciona como canal de comunicación privilegiado entre Audiomusica y sus clientes más activos. Quien no desee recibir estas comunicaciones puede optar por no suscribirse al Club, lo que no afecta su capacidad de comprar en Audiomusica.
2. Inscripción
Podrán inscribirse al Club los mayores de 18 años que sean clientes registrados de Audiomusica. La inscripción se realiza mediante el formulario disponible en https://www.audiomusica.com/formulario-condiciones-club-beneficios.
Al completar el formulario y marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones", el cliente:
• Acepta las condiciones del programa establecidas en este documento.
• Autoriza a Audiomusica a usar sus datos de compra y navegación para clasificarlo en el nivel del Club que corresponda, enviarle comunicaciones de marketing, ofertas personalizadas y novedades de la tienda, conforme a lo detallado en la cláusula 7.
3. Niveles del Club y criterios de clasificación
El nivel de cada miembro se determina automáticamente según su monto total de compras y número de transacciones en los últimos 18 meses:
La clasificación se actualiza automáticamente. El miembro puede consultar su nivel en cualquier momento desde su cuenta en audiomusica.com.
4. Beneficios del Club
Los beneficios específicos de cada nivel se publican y actualizan en https://www.audiomusica.com/club-beneficios. Audiomusica podrá modificar los beneficios con aviso previo razonable a los miembros.
Los beneficios son personales e intransferibles y no son acumulables entre sí salvo indicación expresa de Audiomusica.
5. Vigencia del programa
El Club de Beneficios tiene carácter indefinido. Audiomusica podrá suspenderlo o ponerle término con aviso de al menos 60 días a sus miembros por correo electrónico.
6. Baja del Club
El miembro puede darse de baja del Club en cualquier momento a través de su cuenta en audiomusica.com o escribiendo a fidelizacion@audiomusica.com. La baja produce efecto dentro de los 10 días hábiles siguientes. Al darse de baja, el miembro dejará de recibir comunicaciones de marketing del Club. Sus datos de transacciones históricas se conservan conforme a la Política de Privacidad de Audiomusica.
7. Tratamiento de datos personales
Al suscribirse al Club, el miembro autoriza a Audiomusica a tratar sus datos personales para los fines del programa, conforme a la Ley N° 21.719.
7.1 Datos tratados y finalidades
7.2 Comunicaciones de marketing como parte esencial del Club
Al inscribirse al Club, el miembro autoriza a Audiomusica a enviarle comunicaciones de marketing que incluyen: ofertas y descuentos exclusivos para miembros, novedades de productos y lanzamientos, notificaciones sobre el nivel del Club y los beneficios disponibles, y recomendaciones de productos basadas en su historial de compra.
Estas comunicaciones son parte esencial del servicio del Club. La autorización para recibirlas se otorga con la aceptación de estos T&C al momento de la suscripción, y puede revocarse en cualquier momento desde la cuenta del miembro en audiomusica.com o escribiendo a fidelizacion@audiomusica.com. La revocación de esta autorización equivale a la baja del Club conforme a la cláusula 6.
7.3 Clasificación automatizada
La asignación del nivel del Club se realiza mediante un proceso automatizado que analiza el historial de compras del miembro conforme a los criterios de la cláusula 3. Esta clasificación determina los beneficios a los que el miembro tiene acceso.
La lógica de clasificación está publicada en los presentes T&C (cláusula 3). El miembro tiene derecho a solicitar revisión humana de su clasificación y a conocer los datos específicos que se usaron para calcularla, dirigiendo su solicitud a fidelizacion@audiomusica.com.
7.4 Derechos del miembro
El miembro dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos personales conforme a la Ley N° 21.719. Para ejercerlos, escribir a fidelizacion@audiomusica.com. Audiomusica responderá dentro de 30 días corridos.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Audiomusica en https://www.audiomusica.com/politicas-de-privacidad.
8. Modificaciones a estos Términos
Audiomusica podrá modificar estos T&C con aviso previo de al menos 30 días a los miembros activos por correo electrónico. Si las modificaciones implican nuevas finalidades de tratamiento de datos no contempladas en la versión que el miembro aceptó originalmente, Audiomusica solicitará una nueva autorización antes de que entren en vigencia.
El miembro que no esté de acuerdo con las modificaciones podrá darse de baja conforme a la cláusula 6, sin que ello afecte su relación de compraventa con Audiomusica.
9. Contacto.
Consultas sobre el Club: fidelizacion@audiomusica.com
Ejercicio de derechos de datos personales: fidelizacion@audiomusica.com
Baja del Club: cuenta en audiomusica.com o fidelizacion@audiomusica.com