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Solicitud garantía Web

¿En que casos puedo hacer ejercer mi garantía?


Si dentro de los 180 días posteriores a la compra, el producto presenta una falla o desperfecto que pueda ser certificado por el Servicio Técnico de Audiomusica. Se procederá reparación o devolución una vez establecido que la falla tiene origen de fábrica y no es atribuible al cliente.

Instrucciones para comenzar la solicitud:
1. Completa el formulario en el apartado de abajo y una vez terminado da clic en el botón “enviar datos”.
2. Dentro de tu pedido encontrarás el Formulario de Empaque, te pedimos lo completes, lo recortes y pegues en el exterior del empaque. Si no tienes el Formulario de Empaque descárgalo aquí.
3. Espera que un ejecutivo de postventa Web Audiomusica te contacte en un plazo de 72 hrs., ya sea por teléfono o correo. Se te brindarán las instrucciones para ejercer tu garantía.